"주식회사 코코팜"(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률" 및 "개인정보보호법"을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것 입니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 전자결제대행(이하 “ 서비스”라 칭함) 신청, 상담, 문의사항 등, 서비스의 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 개인정보 수집항목

(1) 필수항목

가. 개인정보

아이디, 가맹점명, 대표자명, 주소(가맹점의 경우 가맹점 주소), 가맹점연락처, 가맹점이메일 등

나. 상기 명시된 개인정보 항목 이외의 “서비스” 이용과정이나 “서비스” 처리 과정에서 다음과 같은 추가 정보들이 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다. 접속 IP/MAC Address, 쿠키, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록

다. 기타

회사는 서비스 이용과 관련한 대금결제, 환불 등에 필요한 카드사명, 카드번호(일부), 은행명, 계좌번호 등 결제수단의 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

(2) 선택항목

가. 필수항목 이외에 계약서류에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보

나. 대표자 생년월일, 담당자명, 담당자연락처, 팩스번호 등

2) 수집방법

홈페이지(서비스 신청 게시판, 서비스 상담 게시판, 문의사항 게시판), 서면양식, 팩스, 이메일, 업무제휴 계약을 체결한 제휴사로부터 고객이 제시하는 개인정보 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 서비스 제공 계약의 성립, 유지, 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 각종 회원관리, 계약서 발송 등

- 서비스 제공 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 각종 안내/고지

- 부정 이용방지 및 비인가 사용방지

- 서비스 제공 및 관련 업무처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인

- 이용 빈도 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM

- 서비스 제공을 위한 각 결제수단 별 상점 사업자 정보 등록

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.

1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유

- 부정이용방지와 비인가 사용방지를 위한 결제 이용에 관한 기록

- 보존기간 : 5년

2) 관련법령에 의한 정보보유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존기간 : 5년 / 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존기간 : 5년 / 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

(단, 건당 거래 금액이 1만원 이하의 경우에는 1년간 보존합니다.)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존기간 : 3년 / 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록

보존기간 : 3년 / 보존근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

- 방문에 관한 기록

보존기간 : 3개월 / 보존근거 : 통신비밀보호법

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

1) 파기절차

이용자가 서비스 신청, 서비스 상담, 문의사항 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 [2. 수집하는 개인정보의 이용목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우(이용자가 사전에 동의한 경우란, 서비스 이용 등을 위하여 이용자가 자발적으로 자신의 개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 동의하는 것을 의미합니다) 이러한 경우에도, 회사는 이용자에게 (1) 개인정보를 제공받는 자, (2) 그의 이용목적, (3) 제공되는 개인정보의 항목, (4) 개인정보의 보유 및 이용기간을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적/개별적으로 동의를 얻습니다. 이와 같은 모든 과정에 있어서 회사는 이용자의 의사에 반하여 추가적인 정보를 수집하거나, 동의의 범위를 벗어난 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리위탁

회사는 서비스 이행을 위하여 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 운영하거나 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것 입니다. 또한 업무제휴 계약서 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호할 것입니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 이용자는 언제나 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 이에 대해 당사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 회사는 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않습니다.

2)이용자는 회사 고객센터(1661-2284) 전화로 연락하거나 방문, 서면, E-mail을 통하여 이용자 본인임을 확인한 후 정보 열람/정정/삭제 신청을 하실 수 있습니다.

3) 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)이 당사의 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 득해야 합니다. 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 아동의 법정대리인은 서면, 전화, E-mail, FAX 등을 통하여 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

8. 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등

2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)"을 설치 운용 합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

1) 쿠키 등 사용 목적

- 홈페이지 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2) 쿠키 설정 거부 방법

- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

3) 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자 성명 : 김려원

전화번호 : 070-4336- 0755

이메일 : info@soifin.co.kr

개인정보보호담당자 성명 : 김려원

전화번호 : 070-4336- 0755

이메일 : info@soifin.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 / (http://privacy.kisa.or.kr)

2. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 / (http://kopico.go.kr)

3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 / (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / (cyberbureau.police.go.kr)

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 "공지사항"을 통해 고지할 것입니다.

㈜코코팜 온라인몰 이용약관

제 1 조(목적)

본 약관은 ㈜코코팜 (이하 "회사"라 한다.)에서 개발 및 제공하는 전자상거래 시스템을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조(용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 몰 : 회사가 이용자의 자유로운 재화 또는 용역의 거래를 위하여 제공하는 전자상거래시스템과 그 운영을 위한 웹 사이트와 그 시스템을 기초로 한 제휴사이트를 통칭하며, 경우에 따라서는 운영주체인 사업자의 의미를 겸하기도 합니다.

② 이용자 : 몰에 접속하거나 방문하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ 회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 몰이 제공하는 정보와 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회원은 약국을 개설한 대표약사로 정회원이며, 정회원은 몰에서 제공하는 정보와 서비스의 이용이 가능하며 재화 및 용역의 구매가 가능한 회원을 말합니다.

2. 제 1항에서 정의되지 아니한 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따릅니다.

제 3 조 (서비스 종류 및 법적 한계)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

① 전자상거래 시스템 개발 및 운영서비스

② 구매관련 지원 서비스

③ 기타 전자상거래관련 서비스

2. 회사는 회원으로부터 물품을 구매하지 않으며, 단지 회원의 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 개발, 제공합니다. 회원과 공급업체 사이에 성립된 거래에 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원 또는 공급업체가 직접 부담하여야 합니다.

3. 회사는 회원과 공급업체 상호간의 자유로운 재화 또는 용역의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 이용자를 대리하지 않습니다. 또한 회사의 어떠한 행위도 공급업체 또는 회원을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.

4. 회사는 몰을 통하여 이뤄지는 이용자간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL 에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 이용자가 전적으로 부담합니다.

제 4 조(약관의 명시, 효력과 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등)등을 이용자가 알 수 있도록 초기 서비스 화면에 게시합니다.

2. 본 약관은 회사와 이용자간에 성립되는 몰 서비스 이용계약의 기본 약정서입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항 (이하 " 특별약관 " 이라고 합니다.)을 정하여 이를 몰 등을 통하여 미리 공지할 수 있습니다.

3. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자상거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰 초기화면에 그 적용일자 7 일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

5. 몰이 약관을 개정한 경우 개정약관의 효력은 약관개정일로부터 발효되며, 개정약관에 동의하지 않는 경우에는 회원자격이 정지됩니다.

6. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 따릅니다.

제 5 조(서비스 이용계약의 성립)

1. 서비스 이용계약 (이하 " 이용계약 " 이라고 합니다.)은 몰 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

2. 이용신청의 방법은 회사가 온라인으로 제공하는 가입신청양식 중 회원가입란을 이용합니다. 회원 가입은 제시된 각각의 항목 (실명가입, ID 등의 필수항목)을 채우고, 사업자등록증 사본을 회사로 송부하여야 됩니다.

3. 몰 서비스를 이용하기 위해서는 본 약관의 내용과 본 약관이 이용계약의 일부가 됨을 동의하여야 합니다.

제 6 조 (이용신청의 승낙)

1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 개인정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 이용신청을 합니다. 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 이용신청의 처리는 신청순서에 의합니다.

2. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.

① 설비에 여유가 없는 경우

② 기술상 지장이 있는 경우

③ 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

④ 회사에 의하여 이용계약이 해지된 자가 재이용신청을 하는 경우

⑤ 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제 7 조 (개인정보의 변경, 보호)

1. 이용자는 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 운영자를 통하여 관련 사항을 수정하고, 변경된 사업자등록증 등 관련 서류를 회사로 송부하셔야 합니다. 단, 이름, ID, 주민등록번호 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다.

2. 전 항의 경우, 수정하지 않은 정보로 인한 각종 손해는 당해 이용자가 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 몰 서비스화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 이용자의 정보를 몰 서비스 외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다.

단, 법령에서 정보의 공개를 요구하거나 법령에 의하여 정보의 제공이 가능한 경우에는 예외로 합니다.

제 8 조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음과 같은 사유가 발생하는 경우 사전통지 없이 회원의 몰 이용을 일시 정지하거나 회원구분을 조정할 수 있습니다.

① 카드회사 등 금융기관으로부터 결제에 필요한 결제수단의 발급이 거절된 경우

②상품 구매대금의 결제가 지연되거나 신용카드, 구매카드 등의 대금연체, 한도초과, 도난분실 등으로 인하여 정상적인 결제가 되지 않거나 그런 우려가 있다고 판단되는 경우

③ 몰에 등재된 상품 또는 용역의 가격을 제 3자에게 노출 또는 제공한 경우

④ 최근 2개월 이상 몰을 통하여 상품 구매가 없는 경우

⑤ 몰에서 상품을 구매하여 여타의 인터넷 전자상거래 사이트에서 판매하는 경우

제 9 조(이용계약의 종료)

1. 이용계약은 회원 또는 회사의 해지에 의하여 즉시 종료됩니다.

2. 회원의 해지

회원은 언제든지 회사에 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 5일 전에 미 승인된 모든 주문을 철회 또는 취소해야 합니다. 단, 승인된 주문 건들은 취소할 수 없습니다. 그리고, 취소 또는 철회로 인한 불이익은 회원 본인이 져야 합니다. 회원의 의사로 해지를 한 전 회원이 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되어 회사가 이용을 승낙한 이후에 서비스 재이용이 가능합니다.

3. 회사의 해지

회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 다른 이용자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

② 회사가 제공하는 몰 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

③ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우.

이 경우, 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통보합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다. 회사의 판단으로 이용계약이 해지 된 경우에는 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 판단을 유보할 수 있습니다.

제 10 조(서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 회사는 서비스가 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 11 조 (상품구매)

1. 주문방식

몰에 상품을 주문하는 방식은 인터넷 등 전자주문시스템을 통한 구매를 원칙으로 합니다.

2. 대금결제

① 상품 또는 서비스 구입 대금 결제는 몰이 인정하는 결제수단으로 할 수 있습니다.

② 몰이 인정하는 금융회사의 신용카드로 결제하는 경우에 회원의 구매대금 결제 목적에 한하여 몰은 회원의 결제 정보를 공유하고, 국가에서 인정하는 해당 금융회사에 제공하며, 한도증액 · 연체 · 도난/분실 · 기타의 카드 사용정지 등 결제와 관련된 정보를 해당 금융회사로부터 제공받으며 몰의 구매대금결제를 위하여 한도증액요청, 연체관리 등에 대해서 회원을 대리하여 관리할 수 있습니다.

3. 배송

① 당일 오후 2시 까지 주문한 상품은 익일 중으로 배송됨을 원칙으로 합니다. 다만, 연휴 등의 사유로 인하여 주문량이 폭주하거나 공급업체 또는 물류업체의 단순 실수로 인한 오배송의 경우에는 배송이 순연될 수 있습니다. 또한, 상품의 품절 등의 불가피한 사유로 인하여 배송이 순연될 수 있습니다.

② 공급업체 및 물류업체의 영업일 기준으로 D+3 일 이내에 배송이 이루어지지 않은 경우, 회원은 공급업체 또는 물류업체에게 D+4 일부터 지연 1 일당 상품가액의 1% 범위 내에서 손해배상을 청구할 수 있습니다.

③ 공휴일 등으로 인한 배송회사의 휴무나 기상이변 천재지변, 도로 상황의 악화 등 불가항력적인 사유로 인한 배송지연의 경우에는 상기 2 항의 적용을 받지 아니합니다.

④ 배송상의 문제로 발생한 회원의 물질적·정신적 피해의 책임은 전적으로 책임의 소재를 발생시킨 배송업체와 공급업체에게 있으며 회사는 회원에게 필요한 공급업체 정보제공 및 원활한 문제해결을 중재합니다.

4. 반품 및 교품

① 회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17 에 의해 구매한 상품을 배송 받은 후 20 일 이내에 반품 또는 교품을 요청하실 수 있습니다. 단, 회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우, 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 등은 반품 또는 교품을 요청할 수 없으며, 단순변심에 의한 반품 또는 교품의 경우는 회원이 왕복 배송비 및 필요한 경비를 부담해야 합니다.

② 반품이나 교품의 귀책사유가 배송업체나 공급업체에게 있는 경우, 공급업체는 회원에게 반품 또는 교품을 해야 할 의무가 있으며, 이 경우 왕복 배송비 및 기타 필요 경비는 공급업체가 부담합니다.

③ 관계당국의 회수·폐기 명령에 의한 반품의 경우, 반품에 소요되는 택배비용은 공급업체가 부담하며, 보험약가의 인하로 발생하는 반품의 택배비용은 회원이 부담합니다.

④ 생물학적제제, 관리대상 의약품, 불법 위조/복제품이 유통되는 의약품, 기타 공급업체가 반품 불가를 특별히 정하여 판매하는 상품 등의 경우는 반품이 불가합니다.

⑤ 제 ① 항의 규정에도 불구하고 회사는 구매 후 6 개월이 경과하지 않은 상품에 대해서는 반품 및 교품이 이뤄질 수 있도록 최대한 노력합니다. 이 경우에도 일부 특정 상품에 대해서는 반품이 제한되거나 공급가격에 비해 할인된 가격으로 반품 적용이 될 수 있습니다.

⑥ 제 ① 항에 의거하여 반품을 하는 경우, 공급업체는 출하된 가격으로 반품을 등록하고, 회원의 다음 주문금액에서 기 반품 분을 상계 처리함을 원칙으로 합니다. 다만, 오랜 기간 동안 재 주문이 발생하지 않는 경우와 폐업의 경우에는 현금으로 환불처리 합니다.

⑦ 구매한 상품의 재고관리 및 유효기간 관리의 책임은 회원에게 있으며, 대량 구매에 의한 재고 누적 또는 판매부진에 따른 유효기간 임박·경과로 인하여 발생하는 반품에 대하여 공급업체는 그 반품을 거절할 수 있습니다.

제 12 조 (회사의 면책)

1. 회사는 몰을 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 몰의 거래시스템을 이용한 거래내용(가격, 문자, 숫자, 그림, 음향 등)에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.

2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 몰 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임이 제한됩니다.

3. 회사는 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

5. 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.

6. 이용자가 구매한 상품 중 제조상의 결함 등으로 발생한 문제는 제조물책임법에 따라 처리됩니다.

제 13 조 (관할법원)

회사가 제공하는 몰 서비스와 관련하여 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 합니다.

제 14 조 (기타조항)

1. 몰에 게재된 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

2. 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. 회사는 몰을 이용하는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 판단되는 다양한 정보에 대해서 전자우편, 서신우편, 팝업광고, 배너광고, 쪽지, SMS, 기타의 다양한 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

4. 회사와 이용자는 상대방의 명백한 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.

5. 본 약관과 관련하여 회사의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 몰을 통하여 이용자에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

부칙

제 1 조 ( 적용일자 )

이 약관은 2022년 1월 10일 부터 적용합니다.